Михаил Ведерников проконтролировал работу Центра управления регионом

27-01-2021, 09:43

Губернатор Псковской области Михаил Ведерников во вторник, 26 января, посетил Центр управления регионом, который открылся в Пскове в конце 2020 года.

Глава региона ознакомился с системами и алгоритмами работы ЦУРа, а также пообщался с его сотрудниками. В ходе общения были рассмотрены условия работы, а также дальнейшие планы по развитию.

Руководитель ЦУРа Анастасия Григорьева проинформировала, что за время работы Центра отработано около 4,7 тыс обращений граждан. «Сотрудники ежедневно трудятся с целью повышения качества обработки информации посредством системы инцидент-менеджмент и в ручном режиме», — отметила Анастасия Григорьева.

Глава региона обратил внимание на необходимости системного подхода к решению наиболее острых и актуальных вопросов, которые поступают от жителей региона, но не получают своевременного решения со стороны профильных организаций и ведомств. В связи с этим Михаил Ведерников поручил включить в ежемесячный отчет ЦУРа отдельным пунктом такую информационную сводку.

Напомним, Центр управления регионом — структура, созданная по поручению Президента России Владимира Путина. Его главной задачей является систематизация работы органов исполнительной власти и муниципального самоуправления по мониторингу и обработке обращений от жителей районов.

ЦУР стал единым координационным центром, который объединил все имеющиеся в регионе цифровые сервисы по работе с обращениями граждан во всех сферах жизни: здравоохранения, образования, социальная защита, дорожная сеть, транспорт, энергетика, ТКО и ЖКХ.

iluki.ru